在過去的幾年,根據(jù)某雜志相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,家居建材類投訴尤其地板類成為消費(fèi)者的重災(zāi)區(qū)。在眾多被投訴的地板產(chǎn)品中,不乏一些知名品牌,而星潤PVC地板100%客戶滿意度成為眾多地板品牌中的特例。
在被投訴的地板質(zhì)量中,變形、起鼓、起泡、開裂、產(chǎn)品標(biāo)示與實(shí)物不符等成為主要問題,而在歷年工商部門抽檢中,地板表面耐磨不達(dá)標(biāo)、甲醛含量超標(biāo)等也成為不合格地板的常見問題。這些問題主要存在于產(chǎn)品本身的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),以及鋪裝過程中沒有按照流程及要求,偷工減料所以造成后期的問題。 星潤PVC地板在生產(chǎn)中嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所有產(chǎn)品均經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)達(dá)標(biāo),并通過ISO9001體系認(rèn)證。星潤PVC地板專業(yè)施工技術(shù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)和篩選,不論是工裝還是家裝,都能夠在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度以及售后服務(wù)上帶來最高的品質(zhì)保證。
最讓消費(fèi)者感到無奈的是,出現(xiàn)問題后,商家不僅不及時(shí)處理,還不予理睬,更甚者翻臉不認(rèn)賬,惡語相向。誠信,是作為一個(gè)商家最重要的品質(zhì)。在銷售前告知買家優(yōu)缺點(diǎn)及使用時(shí)注意事項(xiàng),在銷售后及時(shí)回訪,在遇到問題時(shí)24小時(shí)給出反饋及解決方案,是星潤PVC地板一直遵循的,因?yàn)榭蛻艚o了我們信任,我們必須給客戶一個(gè)放心!
之所以地板質(zhì)量成投訴重災(zāi)區(qū)時(shí),星潤PVC地板能夠以客戶滿意度成為特例,是因?yàn)槲覀儽兄河蒙葱l(wèi)質(zhì)量,用誠信鑄就放心為每一位客戶服務(wù)!