我們?cè)谒苣z地板銷售的過(guò)程中我們要求客戶款到發(fā)貨,客戶往往會(huì)很反感,特別是第一次合作的客戶更無(wú)法理解,其實(shí)塑膠地板行業(yè)都是款到發(fā)貨不退貨,這是為什么呢?
主要因?yàn)?/span>塑膠地板的利潤(rùn)確實(shí)非常低,投資成本大,一般毛利潤(rùn)在10%左右,而供應(yīng)商的資金周轉(zhuǎn)卻非常大,資金積壓,也許你只是購(gòu)買幾千塊錢的貨,供應(yīng)商卻需要幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的資金積壓,所以現(xiàn)在一般塑膠地板供應(yīng)商都是需要先打款后發(fā)貨。不退貨一是因?yàn)?/span>塑膠地板是一種批次型的產(chǎn)品、不同批次會(huì)有色差,而且塑膠地板中的運(yùn)動(dòng)地板除特殊場(chǎng)地,都是根據(jù)客戶實(shí)際場(chǎng)地進(jìn)行裁剪的,如果退回去,會(huì)出現(xiàn)批次不一樣,且會(huì)有色差、退回去供應(yīng)商是無(wú)法在出售的。同樣塑膠地板又屬于重量級(jí)貨源,在運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)過(guò)程中免不了損壞、破損、為減少運(yùn)輸?shù)膿p失,所以需要準(zhǔn)確算好面積,退貨會(huì)造成一定程度上的損耗,所以塑膠地板不退貨。如果客戶不能夠準(zhǔn)確的算好面積,完全可以放心交由我們銷售人員給您安排算料,我們會(huì)做到不浪費(fèi)材料,盡量減少您的成本!
很多客戶因?yàn)檫€沒(méi)有見(jiàn)到貨、還不確定能不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨或者貨的質(zhì)量是否和樣品一樣、對(duì)我們還不了解......等等因素,導(dǎo)致不少客戶因?yàn)榭畹桨l(fā)貨而放棄了合作或交易,但是在對(duì)于做質(zhì)量可靠的產(chǎn)品的公司是需要款到發(fā)貨、這樣才能有充足的資金鏈來(lái)維持不變的產(chǎn)品的品質(zhì)或者充足的貨源。
如果一旦發(fā)生賒賬、拖欠,不僅僅造成了相互之間的矛盾、還得罪了客戶,為以后的合作埋下伏筆。變成了催帳、躲帳、不接電話等等很多破壞關(guān)系的舉動(dòng),說(shuō)不定還要打官司?,F(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)真的不好收賬、包括借出的錢都是一樣,更不用說(shuō)塑膠地板了,電話打多了說(shuō)你們公司怎么那么小氣,那么死板云云,不打電話或者沒(méi)打款發(fā)貨了,貨沒(méi)發(fā)之前說(shuō)的好好的,貨發(fā)了按照人的心理都會(huì)拖幾天。塑膠地板的積壓資金相對(duì)來(lái)說(shuō)是非常大的,所以塑膠地板必須款到發(fā)貨。
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