我們在塑膠地板銷售的過程中我們要求客戶款到發(fā)貨,客戶往往會很反感,特別是第一次合作的客戶更無法理解,其實塑膠地板行業(yè)都是款到發(fā)貨不退貨,這是為什么呢?
主要因為塑膠地板的利潤確實非常低,投資成本大,一般毛利潤在10%左右,而供應(yīng)商的資金周轉(zhuǎn)卻非常大,資金積壓,也許你只是購買幾千塊錢的貨,供應(yīng)商卻需要幾萬到幾十萬的資金積壓,所以現(xiàn)在一般塑膠地板供應(yīng)商都是需要先打款后發(fā)貨。不退貨一是因為塑膠地板是一種批次型的產(chǎn)品、不同批次會有色差,而且塑膠地板中的運動地板除特殊場地,都是根據(jù)客戶實際場地進行裁剪的,如果退回去,會出現(xiàn)批次不一樣,且會有色差、退回去供應(yīng)商是無法在出售的。同樣塑膠地板又屬于重量級貨源,在運輸?shù)闹修D(zhuǎn)過程中免不了損壞、破損、為減少運輸?shù)膿p失,所以需要準確算好面積,退貨會造成一定程度上的損耗,所以塑膠地板不退貨。如果客戶不能夠準確的算好面積,完全可以放心交由我們銷售人員給您安排算料,我們會做到不浪費材料,盡量減少您的成本!
很多客戶因為還沒有見到貨、還不確定能不能準時發(fā)貨或者貨的質(zhì)量是否和樣品一樣、對我們還不了解......等等因素,導(dǎo)致不少客戶因為款到發(fā)貨而放棄了合作或交易,但是在對于做質(zhì)量可靠的產(chǎn)品的公司是需要款到發(fā)貨、這樣才能有充足的資金鏈來維持不變的產(chǎn)品的品質(zhì)或者充足的貨源。
如果一旦發(fā)生賒賬、拖欠,不僅僅造成了相互之間的矛盾、還得罪了客戶,為以后的合作埋下伏筆。變成了催帳、躲帳、不接電話等等很多破壞關(guān)系的舉動,說不定還要打官司。現(xiàn)在的這個社會真的不好收賬、包括借出的錢都是一樣,更不用說塑膠地板了,電話打多了說你們公司怎么那么小氣,那么死板云云,不打電話或者沒打款發(fā)貨了,貨沒發(fā)之前說的好好的,貨發(fā)了按照人的心理都會拖幾天。塑膠地板的積壓資金相對來說是非常大的,所以塑膠地板必須款到發(fā)貨。
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